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Description de la mission
• Effectuer le suivi des colis
• Assurer les formalités administratives et réglementaires nécessaires au transport des marchandises ;
• Faire la cotation des clients sur les imports et les exports ;
• Mettre à la disposition du client sa marchandise libre de toutes contraintes douanières dans les délais de franchise autorisée :
• Réceptionner l'ordre de transit et les documents du client ;
• Vérifier la conformité des documents nécessaires à l'établissement de la déclaration ;
• Faire le renouvellement des agréments tous les 5ans ;
• Contrôler à tout moment le déroulement correct et la qualité de son travail ;
• Identifier et communiquer sur tout dysfonctionnement rencontré lors de l'exécution des opérations ;
• S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients et des résultats de l'entreprise ;
• Rechercher, proposer, mettre en place et encourager toute action permettant d'optimiser le fonctionnement du service ;
• Appliquer et respecter les règles, procédures et instructions liées à son poste ;
• Avertir son responsable lors de la constatation d'un défaut, d'une erreur, ou d'une difficulté ;
• Effectuer diverses tâches à la demande de sa hiérarchie.
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• Avoir un BAC+2/3 au moins en Logistique et Transport ;
• Bénéficier d'une expérience professionnelle d'au moins 03 ans à ce poste ou à un poste similaire ;
• Avoir une bonne connaissance et pratique des procédures douanières en matière d'import et d'export ;
• Avoir une bonne connaissance dans l'utilisation des logiciels SYDAM, SPOT et OSCAR ;
• Être bon communicateur avec le respect de l'ordre et des procédures ;
• Avoir de très bonnes connaissances de la réparation navale et des travaux industriels ;
• Être organisé, prompt et dynamique pour gérer avec polyvalence et efficacité les dossiers ;
• Avoir une bonne capacité d'écoute, d'analyse et d'anticipation ;
• Avoir des bonnes notions en anglais et une bonne culture générale ;
• Avoir de solides connaissances et pratiques en bureautique (Word, Excel et Powerpoint) ;
• Être Orienté résultat, proactif, capable de travailler sous pression et en équipe ;
• Faire preuve de pragmatisme et d'esprit critique ;
• Démontrer des capacités managériales fortes et être force de propositions ;
• Avoir la culture de la qualité et de la sécurité au travail ;
• Être orienté satisfaction de la clientèle.
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