Environnement de travail
Vous rejoindrez la Direction de la Banque Digitale de Coris Bank International Côte d’Ivoire et avez pour missions :
- L’accueil et réception des clients ;
- L’enrôlement des clients sur nos produits digitaux ;
- L’assistance des clients dans l’utilisation de nos produits digitaux ;
- La gestion des incidents rencontrés par les utilisateurs
- BAC +2/3 en Gestion commerciale, Marketing, Informatique ou autre diplôme équivalent
- Expérience préalable dans un service client ou en assistance technique serait un atout
- Bonne maitrise des produits et services digitaux
- Capacité d’adaptation aux produits et services de la banque digitale
- Parfaite aisance dans l’expression écrite et la communication orale
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, etc.) et des outils digitaux
- Forte orientation sur la satisfaction client
- Disponibilité
- Esprit d’équipe
- Prise d’initiatives et autonome
Pour plus d'informations : https://www.novojob.com/cote-d-ivoire/entreprise/coris-bank/offres-d-emploi/offre-d-emploi/136278-stagiaire-agent-digital-abidjan-cote-d-ivoire